Shop&Drive Mengadakan Program Undian Apresiasi untuk Pelanggan

Shop&Drive Mengadakan Program Undian Apresiasi untuk Pelanggan

 

Sebagai bentuk apresiasi kepada seluruh pelanggan setia, Shop&Drive mengadakan program undian “Semarak Shop&Drive, Ganti Oli Mobilmu, Bawa Pulang Mobil Baru”. Program undian berhadiah mobil ini merupakan yang pertama dilakukan oleh bisnis ritel modern otomotif. Program yang akan berlangsung hingga 31 Desember 2016 ini secara resmi diluncurkan pada tanggal 15 Agustus 2016 di Hotel IBIS Style Jakarta Sunter, Jakarta Utara.

“Program ini ditujukan untuk seluruh pelanggan yang melakukan transaksi oli di seluruh outlet Shop&Drive di Indonesia”, ungkap Indra Nugraha, Retail Division Head Astra Otoparts. Setiap transaksi minimal 3 liter oli apa saja, maka pelanggan berhak mendapatkan satu kupon undian dan berlaku kelipatan. Khusus untuk pembelian oli merek Astra Shell akan mendapatkan dua kupon undian dan berlaku kelipatan. Rio Sanggau, Chief Marketing Executive Astra Otoparts menjelaskan, “Astra Shell merupakan produk oli co-branding antara Astra dan Shell yang didistribusikan resmi oleh Astra Otoparts secara eksklusif hanya ke outlet-outlet Shop&Drive”.

Dalam program undian ini Shop&Drive juga menggandeng salah satu bank terbesar di Indonesia yaitu Bank Mandiri di mana pelanggan akan mendapatkan tambahan satu buah kupon setiap melakukan pembayaran transaksi oli dengan menggunakan Kartu Kredit/Debit Bank Mandiri. Reza Adriansyah, Vice President Consumer Deposit Group mengungkapkan, “Bank Mandiri telah lama menjalin kerja sama yang baik dengan Shop&Drive hingga hari ini. Kami percaya bahwa sinergi yang baik dalam program ini tentunya akan memberikan dampak positif bagi perkembangan bisnis kedua pihak.”

Untuk program undian kali ini Shop&Drive telah menyiapkan 1 unit mobil Ayla sebagai hadiah utama. Selain itu Shop&Drive juga menyediakan ratusan hadiah lainnya, di antaranya sepeda motor Honda Beat, i-Phone 6, dan voucher Shop&Drive. Indra berharap program ini dapat diterima dengan baik oleh seluruh pelanggan Shop&Drive dan dapat meningkatkan kepuasan pelanggan.

MOBILE APLIKASI SHOP&DRIVE

Saat ini, Shop&Drive telah memiliki aplikasi mobile untuk meningkatkan kualitas pelayanan ke pelanggan. Melalui aplikasi ini, customer dapat menikmati berbagai fitur menarik :

1. Fitur outlet search : Letak lokasi outlet Shop&Drive,baik terdekat ataupun dari pencarian, yang dapat
dengan mudah dapat didatangi karena dibantu dengan petunjuk arah dan
navigasi.
2. Fitur Limited Time Deal : Kesempatan mendapatkan Promo Terbatas untuk menjaga kondisi kendaraan Anda,
tersedia hanya dalam aplikasi ini.
3. Fitur Emergency Call : Panggilan darurat untuk segala situasi. Aki ngadat dalam perjalanan dapat
diselesaikan hanya dengan satu sentuhan.



4. Fitur My Car : Daftar riwayat transaksi Anda di outlet Shop&Drive.
5. Fitur Reminder : Reminder service rutin kendaraan Anda, baik secara otomatis berdasar kunjungan
Anda ke outlet atau secara manual sesuai kebutuhan Anda. Perpanjangan SIM & STNK juga dapat diatur dalam Reminder.
6. Fitur update data : melalui aplikasi ini customer dapat mengupdate database yg langsung akan terkoneksi ke Maris